Reloj sin papeles: qué cambia realmente

Una tarjeta de garantía establece que un reloj con ciertos números fue vendido en una fecha concreta por un distribuidor autorizado. Es información real y útil. No dice nada sobre el estado actual del reloj, ni sobre si el objeto que tiene en la mano es el que la tarjeta describe.

El mismo límite se aplica a los extractos de archivo que emiten las manufacturas, y es mucho más serio de lo que suele creerse.

Siete casas relojeras escriben explícitamente que su extracto de archivo no certifica la autenticidad. Audemars Piguet indica que el extracto solo acredita que los números de caja y movimiento figuran en sus registros. Breitling es aún más explícito sobre el mecanismo: el documento se emite únicamente a partir de la información aportada por el solicitante, sin ninguna inspección física del reloj.

Dicho de otro modo, un extracto de archivo perfectamente válido puede acompañar a una falsificación con los números correctos. Que siete competidores hayan añadido esta advertencia por separado sugiere que estos extractos se han usado ampliamente como argumento de reventa, indebidamente.

Es el primer reflejo de casi todo el mundo: buscar una página oficial donde introducir un número de serie. Hemos examinado las catorce principales manufacturas. Ninguna ofrece ese servicio de forma pública y gratuita. No hay excepciones.

TAG Heuer explica por qué con todas las letras: el nombre de un modelo y un número de serie no bastan para garantizar la autenticidad de un reloj.

Los pasaportes digitales lanzados recientemente, en Tudor desde 2020, en Panerai desde octubre de 2023, y en Vacheron Constantin e IWC, no cubren ese vacío. Son accesos por chip a la tarjeta de garantía que ya posee. Resultan por tanto inservibles antes de una compra, justo cuando la información sería útil.

Lo que sí ofrecen varias casas es un extracto de archivo de pago, y algunas un examen físico en taller, único documento que se refiere realmente al objeto.

Es el punto práctico más útil, y conviene conocerlo antes de renunciar. España ofrece además el régimen más favorable de los cinco países que hemos analizado.

El artículo 120 del texto refundido establece tres años de responsabilidad del vendedor desde la entrega, frente a los dos de Francia, Italia y Alemania. El artículo 121 mantiene la presunción a su favor durante dos años, mientras que Italia y Alemania la limitan a uno.

Y el artículo 124 fija la prescripción de la acción en cinco años contados desde que el defecto se manifiesta, no desde la compra. Sumando ambos plazos, la protección puede extenderse hasta unos ocho años.

Una precisión de honestidad: la aplicación de los tres años solo a los contratos posteriores al 1 de enero de 2022 es una lectura doctrinal generalizada, no la letra literal de la norma. Si su compra es anterior, conviene verificarlo con un profesional.

Ante la falta de documentos, el reflejo habitual es comprar un certificado a un perito independiente. Es una vía, pero más frágil de lo que parece.

El título de perito en arte no está regulado: no hay titulación obligatoria, ni colegio profesional, ni monopolio. Cualquiera puede emitir un certificado. El Tribunal Supremo francés resolvió en 2018 que fiarse de un certificado sin comprobar las condiciones en que se estableció constituye culpa grave.

Lo que da valor a un documento no es su denominación, sino la posibilidad de contrastarlo con un emisor identificable, todavía activo y con interés en no mentir. Una factura de un distribuidor en activo puede contrastarse con ese distribuidor. Un certificado firmado por una persona aislada, a menudo ilocalizable años después, no.

Por eso trabajamos sobre la trazabilidad de la compra y no sobre la peritación del objeto. Solicitamos formalmente al vendedor los documentos que acreditan su aprovisionamiento e informamos de su respuesta. Un vendedor con aprovisionamiento ordenado los aporta sin dificultad. Un vendedor que no responde da una información que ningún certificado ofrece.